Основа садового зонта di Volio

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия сдачи товара в ремонт: Для гарантийного ремонта или обслуживания товар должен отправляться в разобранном виде, в оригинальной упаковке, со всеми элементами и инструкцией. Упаковка должна быть надежной для предотвращения повреждений, без обрешетки или паллетирования. Стоимость доставки на гарантийное обслуживание оплачивает клиент. Если случай будет признан гарантийным, мы компенсируем покупателю стоимость пересылки. В негарантийных случаях все расходы на транспортировку и ремонт оплачивает покупатель. Перед отправкой рекомендуем связаться с нашим сервисным центром для получения подробных инструкций и согласования всех нюансов, чтобы избежать недоразумений и ускорить процесс ремонта или обслуживания. Обмен и возврат товара: Вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней при соблюдении следующих условий: товар не использовался, не был собран (смонтирован); сохранен товарный вид; сохранена оригинальная упаковка и все ее компоненты; сохранена комплектация товара. Внимание! Доставка при обмене или возврате товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Это важно для надлежащего оформления возврата и избежания дополнительных расходов. Если заказ оформлен без предварительной консультации с менеджером, считается, что Покупатель ознакомился с полной и достаточной информацией о товаре, полученной через веб-сайт Продавца, осознанно принял решение о приобретении и несет личную ответственность за соответствие товара собственным требованиям. Рекомендуем всегда обращаться за консультацией, если у вас есть сомнения относительно характеристик товара. Товары, поставляемые в разобранном виде (в частности, фитнес-тренажеры, силовые тренажеры, мебель, батуты и т.д.), возвращаются только при условии отсутствия сборки, отсутствия следов монтажа или использования, а также при условии сохранения товарного вида, полной комплектации и заводской упаковки. Любое нарушение этих условий может стать основанием для отказа в возврате. Возврат товара согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителей» осуществляется в течение 14 дней (не считая дня покупки), если соблюдены следующие условия: товар не был в употреблении, не имеет следов использования/сборки: царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку, документацию; программное обеспечение не подвергалось изменениям (кроме случаев обращения в авторизованные СЦ, в таком случае должна быть соответствующая справка о выполненной работе);